ЗАКАЗАТЬ ПОТОЛОК         ВСТАВКА           GX53

Viber/WhatsApp +7-980-554-02-08

Магазин: г.Воронеж, ул. Дружинников, 13, тел. +7-473-229-53-11

Режим работы: ПН-ПТ 10-18 (самовывоз по предварительной заявке)

potolokmag@gmail.com

Условия возврата товара по гарантии

Условия гарантии

На весь товар магазина распространяются условия фирменных гарантий производителей.

Наш сервисный отдел также осуществляет гарантийный ремонт изделий.

Сроки и условия фирменной гарантии на светотехниескую продукцию указаны в гарантийном талоне либо на отдельной странице инструкции по эксплуатации.

При обращении по гарантии необходимо иметь при себе товарный чек или накладную на изделие.

После тестирования специалисты сервисного центра либо проводят бесплатный ремонт изделия с заменой (при необходимости) деталей, либо выдают клиенту заключение о невозможности отремонтировать изделие.

Оно дает право:

  • обменять товар на аналогичный;
  • вернуть деньги за покупку.

Обращаем внимание: возврат средств или обмен товара осуществляется в точном соответствии требованиям законодательства РФ и после предъявления удостоверения личности (паспорт, водительские права).

Возврат и обмен

Все положения данного раздела отвечают требованиям Федерального закона «О защите прав потребителей».

Покупатель имеет право:

отказаться от товара в течение семи дней с его получения.

Порядок проведения процедуры возврата или обмена

Желая вернуть или обменять купленный товар, покупатель должен согласовать свое решение с менеджером магазина.

Покупатель должен предоставить товар без следов монтажа, сборки или технического использования (например, без следов подключения прибора к электросети).

Покупатель должен предоставить товар в оригинальной упаковке без деформаций, порывов, следов клейкой ленты или посторонних надписей.

 

Покупатель обязан сохранять и предоставить в случае возврата документы, подтверждающие факт и дату покупки в магазине «Я-Мастер», а также стоимость товара.

Внимание: сгоревшие лампочки можно обменять по гарантии только в магазине по согласованию.

Иные условия

Товары, купленные на условиях уценки или со скидкой, не подлежат возврату или обмену.

Денежные средства за возврат заказного товара по субъективным причинам («разонравился», «ожидали другого», «не подошел цвет» и т.п.) выплачиваются при условии согласия поставщика(производителя) принять возврат и вернуть стоимость покупателю.